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RE: DUDAS ADMINISTRACION - mery88 - 08-01-2013 08:26 AM Yo lo que creo es que si que es eficacia, porque los resultados ya se han obtenido...es decir foman parte de la realidad. Si pusiera "Los resultados que el pte ESPERARÍA/ESPERARÁ obtener", si que sería Eficacia (ideal). RE: DUDAS ADMINISTRACION - keira - 08-01-2013 11:14 AM Mery88 no había caído en ese detalle!!! Jo q rabia fallar estas preguntas... RE: DUDAS ADMINISTRACION - mery88 - 08-01-2013 11:20 AM (27-12-2012 01:38 AM)elbriga1989 escribió: Hola marolo!! yo no tengo ninguna, me los he metido de memoria! a ver si alguien te puede ayudar. Gabi, yo creo que la primera si que creo que es la 1, pues eso es tal cual lo que significa Plan de Salud. Y la 2 y la 3 las veo más compatibles con Programa de salud que con Plan. Aunque al considerar que los Planes están formados por Programas, podríamos pensar que la 2 y la 3 tb son verdaderas...pero como no dan esa opción, la que veo "más correcta" es la 1. Respecto a la otra, me ha pasado como a ti, he contestado la 5 por descarte...pero no te sé decir la razón...supongo que porque me suena raro...eso de "análisis de posibilidades" RE: DUDAS ADMINISTRACION - eir20@ - 08-01-2013 11:40 AM hace tiempo pregunte la misma pregunta: Si se alcanzan los resultados esperados por el cliente hablamos de: 1. Efectividad 2. Eficacia 3. Eficiencia 4. Pertinecia RC: 2 Y sdaban correcta la 2! RE: DUDAS ADMINISTRACION - mery88 - 08-01-2013 12:11 PM Yo creo que la clave está en la frase "Si se alcanzan", es decir, aqui ya nos dicen que se han alcanzado, por tanto ya forman parte de la realidad. Ya ha intervenido la institución sanitaria para llavar a cabo aquellas acciones que el pte precisa para su tto, curación o lo que sea de su proceso asistencial. Si solo pusiera: Los resultados esperados por el paciente/ o que esperaría el paciente (futuro) si que creo que es la Eficacia, pues es lo que se espera en condiciones ideales. Lo que si puede pasar es que los resultados esperados y su total cumplimento coincidan, pero si que sigo pensando que si ya se han cumplido, es Efectivo, puesto que es algo real. RE: DUDAS ADMINISTRACION - eir20@ - 08-01-2013 12:15 PM mery pero te esta diciendo SI SE ALCANZARAN los resultados que el cliente ESPERA, es decir que el cliente espera LO MEJOR, si se alcanza lo mejor, aun siendo en la realidad, pero es lo mejor lo ideal para el cliente es eficacia, enttiendes el matiz q stoy diciendo? RE: DUDAS ADMINISTRACION - mery88 - 08-01-2013 12:20 PM Si, si. Si cuanto más la leo, más impugnable la veo...pues es verdad lo que dices. Que sea efectivo o eficaz depende desde el punto de vista del que se mire. Si se mira desde el pto de vista del pte-> se alcanza lo que espera (ideal), por tanto EFICAZ. Eficacia: La relación que existe entre el bien o servicio y el grado de satisfacción del cliente y de la empresa. Si se mira desde la institución sanitaria-> se han alcanzado los objetivos en la realidad, por tanto EFECTIVO. Pues la efectividad es el logro de la mayor satisfacción del cliente y de la empresa mediante los procesos mejores y más económicos (suma de eficacia y eficiencia) RE: DUDAS ADMINISTRACION - eir20@ - 08-01-2013 12:21 PM aaaaaaaaaaaaasi es RE: DUDAS ADMINISTRACION - keira - 08-01-2013 01:23 PM Ahhhh entonces es como pensábamos al principio! yo tb lo tenía asi pero ya dudaba xq como hay que mirar todo con mil ojos RE: DUDAS ADMINISTRACION - mery88 - 08-01-2013 01:51 PM (08-01-2013 01:23 PM)keira escribió: Ahhhh entonces es como pensábamos al principio! yo tb lo tenía asi pero ya dudaba xq como hay que mirar todo con mil ojos Sorry por el lio Keira! |