DUDAS ADMINISTRACION

[mery88]

Si, si. Si cuanto más la leo, más impugnable la veo...pues es verdad lo que dices.
Que sea efectivo o eficaz depende desde el punto de vista del que se mire.

Si se mira desde el pto de vista del pte-> se alcanza lo que espera (ideal), por tanto EFICAZ.
Eficacia: La relación que existe entre el bien o servicio y el grado de satisfacción del cliente y de la empresa.

Si se mira desde la institución sanitaria-> se han alcanzado los objetivos en la realidad, por tanto EFECTIVO.
Pues la efectividad es el logro de la mayor satisfacción del cliente y de la empresa mediante los procesos mejores y más económicos (suma de eficacia y eficiencia)