DUDAS ADMINISTRACION

[lolilla2303]

1. Acude la enfermera a una habitación a realizar
una extracción de sangre a P.M. El señor debido
al gran miedo que tiene a las agujas le pide en
varias ocasiones a la enfermera que venga más
tarde. La extracción se realiza pasadas 2 horas
¿Qué tipo de coste supondría el miedo de ese paciente?:
1) Costes externos.
2) Costes tangibles directos no sanitarios.
3) Costes intangibles.
4) Costes indirectos.
5) Costes tangibles negativos.

Rc 4...que opinais??? yo puse la 3 intangibles