DUDAS ADMINISTRACIÓN
09-03-2010, 08:16 PM
Mensaje: #28
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RE: DUDAS ADMINISTRACIÓN
Mira esto se ha enviado con los apuntes de la academia online, viene con ejemplos y creo k keda claro, si no avisa...
Tipos de productos sanitarios según cliente: - Central: Beneficio que encuentra el cliente en relación con sus expectativas. - Tangible: Forma exacta en que se oferta un servicio o producto. - Ampliado: Complementos que recibe el usuario mientras duren los servicios. Ejemplo: TA control en la consulta de enfermería. 1 = Tranquilidad persona. 2 = Toma de la TA. 3 = Educación sanitaria (Alimentación, ejercicio…). Tipos de productos sanitarios según producción: - Intermedio: Actividades que forman parte del proceso de producción del producto final (analíticas, RX…). - Final: Modificación del nivel de salud (- mortalidad, incapacidad…) o bienestar del usuario (alivio dolor…). Lo importante no son las veces que caigas.... si no las que levantes |
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