DUDAS ADMINISTRACIÓN

[ikap]

chicas que no me aclaro¡ un procedimiento seria la metodologia de actuación y el protocolo seria la accion realizada bajo unas normativas o reglas especificas no? yo creo que es como ha dicho ponktal, un procedimiento es la actuación,pero el protocolo se crea para unificar criterios las reglas a seguir, para que todo el mundo siga ese criterio de actuación , en cambio un procedimiento puede no estar protocolizado no ? no se....ay¡¡¡