Dudas Simulacro 15

[fefi23]

Keira te pongo lo que yo tengo en mis apuntes de cto sobre la calidad
--La calidad directa:se establecería con la medición de
los cambios objetivos en el estado de salud de los pacientes o clientes,
demostrados con la curación o mejoría de la situación y mediante
comprobación clínica.
-- La calidad indirecta: aborda aquellas cuestiones significativas que
influyen o condicionan la posibilidad de obtener un mejor estado
de salud, entre ellas la dotación de los servicios, los tratamientos,
la disminución de los costes, etc.
-- La calidad percibida: principalmente por el usuario de los servicios
de salud, en la valoración que éste o su familia hacen de
la atención y sus circunstancias. En este sentido hay que recordar
que la calidad de la atención sanitaria está en relación con
el concepto de calidad de vida, que es "la percepción de los individuos
o de los grupos en el sentido de que sus necesidades
están satisfechas y no se les niegan posibilidades para alcanzar
la felicidad y la satisfacción" .El bienestar individual y colectivo,
en definitiva.
-- La calidad demostrada: es decir, la que se mide y se compara de
acuerdo a parámetros previamente establecidos.