DUDAS ADMINISTRACION

[marieta2013]

Hola chicos!
Nose si habra salido esta pregunta pero me hace lio...
¿Como se llama la relacion entre le impacto real de un programa y su coste d producción?
1. Eficacia
2.Eficiencia
3. Productividad
4. Efectividad
5. Adecuacion

Vale que si relaciono producto-coste seria la opcion 2 ( que es la supuesta correcta)
Pero al hablarme de impacto real lo puedo relacionar con que se da en condiciones normales, por lo que estariamos hablando de efectividad no????

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La otra duda erar esta...
Una estructura de oragnizacion que se basa en los principios de cadena de mando, unidad de mando, delegacion parcial, regulacion, especializacion y orientacion al producto, corresponde a un modelo:
1. De staff o de plantilla
2. Burocratico o lineal
3. Matricial o flexible
4. Horizontal o plano
5. De personal

Lo de burocratico y lineal que leches es?? xq relaciona ambos??? y horizontal y plano???
HOORROOOOOOOOOOOOORR DE ASIGNATURA!!!