CORREOS ERRONEOS

[mariaf]

TE CUENTO; a mi me pasó algo parecido, pero por meter mal la clave, al final intentando ver la atención al usuario encontré un teléfono y me dijeron que para demostrar que la cuenta era mía (es que no me acordaba de la pregunta clave y menos de la respuesta), tenía que decir los contactos que tenía, las carpetas y demás, así que hice una lista y puse ttodo lo que recordaba y al rato me la tenían activada otra vez.

Acabo de mirar el inicio y en la página que pones tu dirección de mail y la clave hay un icono que pone privacidad, le acabo de dar y te sale una página de microsoft ayuda y soporte, pues bien, arriba a mano derecha te sale un dibujo con un interrogante que pone ¿necesitas más ayuda? y te pone hasta como contactar con ellos por teléfono. Intentalo así y ya me dices.

No te preocupes por los archivos, en cuanto lo tengas activado te reenvio los que te falten, vale?

Si necesitas más, estaré todo el día conectada que estoy trabajando y no salgo hasta mañana las tres (bueno tengo un curso de 4 a 8)y será el único momento que esté desconectada, pero luego vuelvo.

Besitos