Error en la via telematica

[adri]

Muchas gracias a tod@s, pero sigo sin poder hacerlo. He metido la contraseña que puse y me dice que la solicitud NO ha sido almacenada, y que "Debe instalarse la raiz de la Autoridad Certificadora antes de Firmar". Para mí esto es chino mandarín. Alguien sabe qué significa y qué puedo hacer?. También intenté dejar el espacio en blanco y no poner contraseña pero no me dejaba..

aajjjjj!!! sapos y culebras