Duda de Administración

[merida]

Buenas!

Os queria pedir ayuda!! Algún alma caritativa me puede explicar los conceptos de administracion de indicador, estandar e indice??
A estas alturas aún sigo fallando en los test!! Que coraje, por más que estudio, sólo se que no se nada!!

[lucia barbera del valles]

Hola,he estado mirando en mi temario de administracion y todo esto no me aparece,lo he mirao en internet y he encontrao esto:

http://calidad.umh.es/curso/criterio.htm
no se si te servira,pero se entiede bien,aunque mi duda es en que parte del temario de administracion deberia estar??

[merida]

Muchas gracias!! Voy a leerlo y a entenderlo!
Está en el tema de Calidad y su evaluación.

[mariaf]

Siento tardar tanto en contestar pero lo he visto ahora cuando me he puesto a repasar administración, espero que te aclare, es una forma breve.

INDICADOR:Es el área general de atención global, es decir, lo que vamos a medir.

CRITERIO: Son las condiciones que hacen que se cumpla un indicador.

ESTÁNDAR: Es el valor objetivo del cumplimiento de un criterio.

ÍNDICE: Es el resultado real medido

[merida]

Gracias mariaf, con esta aclaración voy a ver si hago los test y me aclaro del todo!! A veces al hacerlos me equivoco y me da coraje!!

[MARTA2]

gracias Mariaf, yo tambien he tomado nota