duda certificaco digital

[andorra]

Hola a todos, a ver si alguien me puede ayudar.Ayer descubrí que al solicitar una targeta que nos hicieron en el hospital para acceder a las historias clínicas, a nuestros servicios prestados, pedir días y certificados....nos dieron un lápiz con el que supuestamente instalas el certificado digital en el pc.Al intentar en la página del msc ir a "consulta personalizada de su examen" me pone un dni erróneo y me dice que pruebe con otro...
mi pregunta es si a alguien más le pone eso la ´página del msc o es que mi certificado está mal.
Gracias